سياسة الاستبدال والإرجاع

نظرًا لطبيعة منتجاتنا الاستهلاكية، ولأسباب تتعلق بالصحة والسلامة العامة، نود التنويه إلى ما يلي:

المنتجات غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد خروجها من المتجر أو شحنها، وذلك حفاظًا على سلامة وجودة المنتجات للجميع.

ضمان الجودة

نضمن لكم جودة منتجاتنا وسلامتها عند التغليف. وفي حال وصول منتج به عيب مصنعي واضح، نرجو التواصل معنا فورًا، على أن يكون المنتج بحالته الأصلية وفي تغليفه الأصلي.

متطلبات الخدمة

يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية عند التواصل معنا بشأن أي استفسار يتعلق بجودة المنتج.

المسؤولية

المتجر مسؤول عن جودة المنتج حتى وصوله إلى العميل، ولا يتحمل أي مسؤولية عن سوء الاستخدام أو التخزين بعد استلام الطلب.